Гарантия на механическое оборудование Luohe Goldenshell после-продажи
После приобретения механического оборудования Luohe Goldenshell вы получите комплексное после-послепродажное обслуживание, включая-установку и ввод в эксплуатацию на месте, руководство пользователя, бесплатную гарантию, устранение неполадок, поставку запасных частей и долгосрочную-техническую поддержку.
Быстрый ответ
Мы обещаем дать четкий ответ в течение 24 часов после получения обратной связи от клиента по телефону, WeChat или на нашем официальном сайте. В случае серьезного сбоя оборудования в тот же день будет назначен специальный человек, который устранит его.
Монтаж и ввод в эксплуатацию
Все заводское оборудование поставляется с услугой установки-на месте. Наши инженеры будут помогать клиентам с размещением оборудования, проводкой, подключением трубопроводов и вводом системы в эксплуатацию до тех пор, пока машина не будет работать стабильно.
Техническое руководство
Если во время использования у клиентов возникают вопросы по эксплуатации, мы предоставляем удаленные видеоинструкции -на-один на один, которые помогут им ознакомиться с управлением кнопками, настройками программы, процедурами очистки и устранением распространенных проблем.
Бесплатная гарантия
На все оборудование распространяется бесплатная гарантия-годом с даты поставки. В течение гарантийного срока любые механические, электронные или электрические неисправности, не вызванные человеческой ошибкой, будут отремонтированы или заменены бесплатно.
Пожизненное обслуживание
Даже по истечении гарантийного срока вы получаете пожизненную техническую поддержку. Мы предлагаем замену деталей, обновление программного обеспечения и рекомендации по оптимизации системы, чтобы обеспечить долгосрочную-стабильную работу вашего оборудования.
Поставка аксессуаров
Мы поддерживаем постоянный запас стандартных изнашиваемых деталей для основного оборудования, таких как уплотнения, электромагнитные клапаны, наборы лезвий и нагревательные элементы. Просто укажите номер оборудования или название детали для быстрого заказа и доставки.
Управление номерами
Каждое оборудование на заводе-идентифицируется уникальным номером, и создается подробный сервисный файл. Этот номер позволяет быстро найти модель оборудования, конфигурацию и записи об истории обслуживания во время-послепродажного обслуживания, повышая эффективность обработки.